Треть россиян освоили услуги интернет-банкинга. Причем почти четверть респондентов пользуется банковскими онлайн-услугами несколько раз в месяц. По данным опроса исследовательского холдинга «Ромир», наиболее востребованными операциями россияне назвали оплату услуг ЖКХ и прочие платежи, а также управление счетами, пишет «Российская газета». Управляют своими счетами через Интернет 27% пользователей интернет-банкинга, в молодежной аудитории эта доля достигает 37%. «Оплатив один раз услуги ЖКХ «не вставая со стула», клиент понимает, что это действительно удобно, и переходит в разряд пользователей. Так, количество пользователей интернет-банкинга для частных лиц выросло в России за год (апрель 2014-го – апрель 2015-го) на 51%. Кроме того, вероятность пользования интернет-банком зависит от уровня дохода. Более 80% российских интернет-пользователей с доходом от 100 тыс. руб. в месяц используют интернет-банкинг», – рассказал зампред правления «Локо-Банк» Андрей Люшин.
Среди услуг интернет-банкинга также популярны переводы: с карты на карту, между счетами, погашение кредитов. В будущем развитие получит онлайн-регистрация в интернет-банке, импорт данных: шаблонов платежей, истории операций и др. «Сейчас пользователи заинтересованы в автоматизированном анализе расходов и доходов. Чаще всего человек является клиентом нескольких банков. Поэтому мы видим перспективу в развитии сервисов, способных объединять для анализа данные из нескольких банков в одной среде», – добавил Андрей Люшин.