Погодные аномалии устроили в 2010 году серьезную проверку надежности банковских устройств самообслуживания. В зимние холода в банкоматах массово отказывали «механизмы движения», из-за чего устройства не принимали карты и не выдавали деньги. В жару стал отказывать вентилятор, охлаждающий процессор, из-за чего устройства стали медленно работать или возвращать карту, начались проблемы и с механизмом подбора купюр, пишет «Российская газета».
По словам представителей банков, в Россию поставляют банкоматы в стандартной комплектации, как правило, предназначенные для работы на американском рынке, где банкоматы стоят в кондиционированных помещениях, а холодных зим не бывает. Адаптация к особенностям российского климата возможна: банкоматы можно оснастить специальными устройствами – это и тепловые пушки, и устройства вентиляции, и системы интегрированных температурных датчиков, позволяющих удаленно фиксировать температурные условия важных зон банкомата. Российские банки не намерены вкладывать значительные средства в переоснащение парка банкоматов, но в новых поставках намерены учитывать устойчивость устройств к капризам погоды.