В мессенджере МАКС начал работу чат-бот «Навигатор по Тамбову и области». Этот региональный сервис позволяет оперативно получать информацию о государственных и муниципальных услугах, переходить на официальные каналы органов власти, учреждений образования, здравоохранения, культуры, спорта и ЖКХ, а также знакомиться с важными новостями региона.
Национальный мессенджер МАКС развивается как многофункциональная цифровая платформа. В нём зарегистрирован аккаунт главы региона Евгения Первышова, функционируют официальный канал правительства области, а также каналы органов исполнительной власти и местного самоуправления.
На платформе представлены каналы ведущих региональных СМИ и чаты для жителей многоквартирных домов. Через канал «РСЧС Тамбовской области» (подсистема Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций) население может узнавать об угрозах, включая атаки беспилотников и опасные метеорологические явления.
Мессенджер МАКС входит в перечень интернет-сервисов, доступных при ограничениях связи. Это гарантирует стабильность коммуникации для жителей Тамбовской области.


