Более 3,5 тысячи обращений рассмотрел жилнадзор Тамбовской области в 2025 году

В 2025 году специалисты регионального жилнадзора Тамбовской области рассмотрели свыше 3,5 тысячи обращений граждан. Основные вопросы касались содержания общего имущества в многоквартирных домах, а также качества и оплаты коммунальных услуг.

Это значительно меньше, чем годом ранее, когда было зарегистрировано около 4,6 тысячи обращений. Снижение числа жалоб объясняется активным внедрением цифровых сервисов, позволяющих решать проблемы на начальных стадиях.

Через государственную информационную систему ЖКХ поступило 1392 обращения, из них 716 — через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Ещё 1155 сообщений было отправлено через платформу обратной связи. Все заявки рассмотрены в установленные сроки.

Исполняющий обязанности министра Андрей Мамонтов подчеркнул важность дальнейшего использования приложения «Госуслуги.Дом» и других цифровых инструментов в 2026 году. Также продолжается работа по созданию общедомовых чатов в мессенджере МАКС — на сегодня их уже 3025, в которых зарегистрировано более 76,2 тысячи пользователей.