Жители Тамбовской области продолжают жаловаться на процедуру монетизации льгот. Тамбовчан не устраивает отсутствие соответствующей информации, непрозрачность начислений, задержка выплат. Свои жалобы граждане оставляют на неофициальном сайте главы региона Олега Бетина. В октябре 2010 года на сайт поступило восемь обращений, а в ноябре – уже 24, сообщает Onlinetambov.ru.
В связи с этим губернатор Тамбовской области потребовал от должностных лиц, ответственных за проведение монетизации льгот, в том числе по жилищно-коммунальных услугам, более конкретной и информационно открытой работы. Олег Бетин также подчеркнул, что с введением в ближайшее время в регионе социальных карт, работа организаций и ведомств с населением должна стать образцовой.