Тамбовчане обращаются – власть ищет решения

Проведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан в администрацию Тамбовской области в первом квартале нынешнего года. За этот период поступило 1162 письменных обращения, что несколько ниже уровня соответствующего периода 2005 года. Доля повторных обращений имеет стабильную тенденцию к снижению. По-прежнему чаще всего пишут пенсионеры, инвалиды, члены многодетных, неполных и малообеспеченных семей. Как сообщили корреспонденту REGIONS.RU в пресс-службе администрации области, свыше 10 процентов обратившихся лично к главе администрации области Олегу Бетину составляют учащиеся. Аналитики связывают этот факт с тем, что в начале года губернатор провел целевой прием одаренных детей.

Более половины письменных обращений составляют вопросы, касающиеся оказания материальной помощи, хотя их и стало меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Затрагиваются также проблемы пенсионного обеспечения, выделения средств реабилитации и специализированного автотранспорта для инвалидов Великой Отечественной войны, пересмотра группы инвалидности, компенсационных выплатах, пособиях и т. п. По-прежнему высокой остается доля писем по жилищным вопросам и проблемам жилищно-коммунального хозяйства. Чаще всего об этом пишут из Мучкапского, Никифоровского, Сосновского районов, городов Жердевка, Кирсанов, Мичуринск, Рассказово.

Почти 16 процентов обращений – коллективные. Наибольшее их количество зафиксировано из Гавриловского, Первомайского, Ржаксинского, Тамбовского районов. Анализ, однако, показывает, что ни по одному из этих районов показатель обращений относительно численности населения не превышает среднестатистический. Вместе с тем, по Бондарскому, Жердевскому, Мордовскому, Петровскому районам этот же показатель значительно выше среднестатистического.

Коллективные обращения чаще всего касаются проблем жилищно-коммунального хозяйства, из них 16,5 процентов – посвящены вопросам газификации.

В ходе проведения личных приемов и "прямых эфиров" губернатора на радио и телевидении поступило 426 устных обращений. Еще около 400 человек пришли со своими проблемами в общественные приемные главы администрации области в городах и районах. Исследователи фиксируют заметный рост обращений по вопросам социальной защиты населения (первый квартал 2005 года – 34, 6 процента, первый квартал 2006 года – 64, 4 процента). В основном это просьбы о материальной помощи.

Ни одно из письменных и устных сообщений не остается без внимания. Число обращений со сроком рассмотрения свыше одного месяца составляет всего 0,86 процента. На абсолютно все вопросы, поступившие в ходе личных приемов, и 37 процентов письменных обращений, поставленных на контроль, даны положительные ответы. В основном это проблемы, касающиеся оказания материальной помощи жителям области, пострадавшим от пожара, или нуждающимся в дорогостоящем лечении, а также малообеспеченным и многодетным семьям. Буквально все обращения тамбовчан систематизируются, обобщаются и в дальнейшем учитываются в текущих и перспективных планах работы администрации области.