Ѕанк нав€зывает кредитку к зарплатной карте
≈лена Ѕиндусова, директор департамента платежных систем —ћѕ Ѕанка: 

«‘едеральный закон "ќ защите прав потребителей" запрещает обусловливать приобретение одних товаров (продуктов, услуг) об€зательным приобретением иных. «акон гласит, что убытки, причиненные потребителю вследствие нарушени€ его права на свободный выбор товаров, работ, услуг, "возмещаютс€ продавцом (исполнителем) в полном объеме". ѕодобна€ ситуаци€ подпадает под действие данного закона. ќднако на банковском рынке достаточно редко встречаютс€ подобные €влени€.

¬еро€тно, что в данном случае менеджерами банка были предложены дополнительные услуги, от которых клиент имеет право отказатьс€. „асто в рамках обслуживани€ зарплатных проектов банк предлагает сотрудникам предпри€ти€ дополнительные услуги и продукты на специальных услови€х. “ак, в некоторых случа€х банк-эмитент устанавливает по зарплатным картам лимит кредитовани€, предлагает специальные услови€ кредитовани€. ћожет быть предложено участие в партнерских программах, в том числе с пенсионными фондами. ќднако данные возможности не могут €вл€тьс€ об€зательным условием открыти€ и обслуживани€ зарплатной карты.

”слови€ перечислени€ заработной платы определ€ютс€ в договоре между банком и организацией или трудовом договоре. ¬ документах прописываютс€ услови€ оплаты расходов по перечислению заработной платы на банковский счет работника, а также расходы на выпуск и обслуживание карты: эти расходы может вз€ть на себ€ предпри€тие, а может нести сам работник.

„асто банки предлагают бесплатное обслуживание карт в рамках зарплатных проектов. ƒоговор может также содержать услови€, на которых клиенты могут приобрести банковские услуги или продукты по своему усмотрению. ¬ соответствии с “рудовым кодексом –‘ сотрудник вправе решать сам, каким образом он будет получать заработную плату: она может выплачиватьс€ в месте выполнени€ сотрудником работы, то есть непосредственно на предпри€тии, либо переводитс€ в кредитную организацию, указанную в за€влении работника. ѕри этом в соответствии с действующими нормами работник вправе заменить банк, в который будет переведена заработна€ плата, оформив соответствующее за€вление и сообщив работодателю реквизиты дл€ перевода заработной платы».

Ѕанк нав€зывает кредитку к зарплатной карте
 онстантин ”грюмов, президент Ќјѕ‘: 

«Ѕанк не имеет право нав€зывать дополнительные услуги, в том числе заставл€ть клиентов перевести пенсионные накоплени€ в другой Ќѕ‘. ѕолучив подобное предложение банка, человеку имеет смысл ознакомитьс€ с полной информацией о фонде. —отрудник должен предоставить данные об объеме и результатах де€тельности Ќѕ‘, составе его акционеров, узнать, какое место по количеству клиентов и доходности данный Ќѕ‘ занимает в сравнении с другими фондами. ¬ любом случае, клиент имеет полное право отказатьс€ от предложени€ банка в переводе пенсионных накоплений в Ќѕ‘. Ёто не €вл€етс€ основой дл€ отклонени€ решени€ банка в той услуге, по которой обратилс€ человек, в данном случае – в открытии зарплатой карты.

≈сли сотрудник банка не предупредил вас о переходе в Ќѕ‘, но позднее вы€снилось, что вы подписали соответствующие документы, как застрахованное лицо вы не несете никаких потерь. „тобы переход в Ќѕ‘ был действителен, необходимо лично подать за€вление о смене страховщика в отделение ѕенсионного фонда –оссии или на сайте госуслуг. »менно такой пор€док исключает риск неправомерного перевода пенсионных накоплений граждан».